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出租汽車行業(yè)是城市文明的重要窗口

一輛出租車就是一輛流動的文明宣傳車

羲通出租車公司的哥張小強(qiáng)

十五年如一日，真誠服務(wù)

用心擦亮城市文明流動名片

一起走進(jìn)由天水廣播電視臺和

天水羲通公交旅游集團(tuán)

共同推出的

“公交都市 你我同行”專欄 

 

 

 

 

 

 

 

今年39歲的張小強(qiáng)

自從2005年成為一名出租車駕駛員后

他就給自己確定了職業(yè)要求

每天早上出車前

他除了打掃車內(nèi)衛(wèi)生之外

還會準(zhǔn)備一些貼心物品

 

 

 

【天水市羲通出租汽車有限公司駕駛員 張小強(qiáng)】自己的車內(nèi)備著暈車藥和塑料袋，以備暈車乘客有不時之需，也是想給他們一個更好的乘車體驗。以安全為主，嚴(yán)格做到不超速，規(guī)范運營，這是我們出租車司機(jī)應(yīng)該做的。

 

 

 

作為一名老的哥

張師傅就是天水市的活地圖

每一條道路、每一個小巷的基本情況

他都爛熟于心

安全駕駛、文明服務(wù)

是他的宗旨

 

 

 

【天水市羲通出租汽車有限公司駕駛員 張小強(qiáng)】我有一個習(xí)慣，每位乘客下車后，我都會仔細(xì)檢查車上是否有遺失的物品，如果有，不論貴重與否，第一時間聯(lián)系失主，或者送回公司等待乘客來認(rèn)領(lǐng)。

 

 

 

為便于乘客尋找落下的東西

張師傅還經(jīng)常收聽交通廣播

關(guān)注微信公眾號

落下東西直接發(fā)圖片給媒體

擴(kuò)大傳播面

十多年來

張師傅為乘客找回遺落的手機(jī)40余部

 

 

 

【天水市羲通出租汽車有限公司駕駛員 張小強(qiáng)】現(xiàn)在手機(jī)對我們生活影響挺大的，就想著趕緊給失主送過去，免得耽誤他們的事情。

 

在做好自己的同時

張小強(qiáng)還在出租車微信群里

積極倡導(dǎo)其他駕駛員文明服務(wù)

維護(hù)行業(yè)形象

 

 

 

 

 

五千多個平凡的日子里

張師傅用自己的實際行動踐行著

“乘客之上，服務(wù)為本”的宗旨

為乘客提供溫馨服務(wù)

受到了乘客的一致好評

 

 

 

【乘客】我坐上這個師傅的車，態(tài)度很好，服務(wù)很熱情、很有禮貌，很感謝他周到的服務(wù)。

 

 

 

【天水市羲通出租汽車有限公司經(jīng)理 郭紅軍】在這十幾年的開車經(jīng)歷中，他能做到零投訴，零違章，好人好事不計其數(shù)，對乘客能夠做到貼心服務(wù)，看似平凡的工作中，確實展現(xiàn)了他的不平凡，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。